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Problemi con l'ordine
Se hai compilato il modulo d'ordine ed è stato respinto dal nostro sistema
di billing, controlla i seguenti punti:
- Indirizzo email. Si prega di non inserire indirizzi email gratuiti
nel modulo d'ordine. Ci sono stati molti casi di frode da parte di possessori di
caselle gratuite e siamo costretti a bloccarli. Si consiglia di indicare
l'indirizzo email presso il provider oppure l'indirizzo email di lavoro.
Lo utilizzeremo una sola volta - per inviarti i dati di registrazione.
- Dati della carta di credito - devi immettere il numero di 16 cifre
che compare sul supporto plastico. Accertati di aver immesso la data
di scadenza valida - mese e anno - è importante per processare
il pagamento. Controlla il nome della carta - VISA, Master Card, Discover ecc.
Verifica se hai indicato correttamente il nome del titolare della carta
- è controllato automaticamente e nel caso non sia valido
potrebbbe essere il motivo del non avvenuto pagamento.
- Paese in cui ti trovi. Viene confrontato con l'indirizzo IP,
e nel caso non corrispondano, il pagamento potrebbe essere bloccato automaticamente.
- Prova a ordinare via telefono o fax - Vedi dettagli.
- Hai controllato tutto ma senza successo? Non esitare a contattaci per
risolvere il problema. Saremo felici di aiutarti!
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